Term & Services

Terms of Service

Welcome to Shine Little Ones. By accessing or purchasing from our store, you agree to the following Terms of Service.

---

1. General
By using this website, you confirm that you are at least 18 years old or have parental permission.  
We reserve the right to update, change, or replace any part of these Terms at any time.

---

2. Product Information
We strive to display accurate product photos and descriptions.  
However, slight differences in colour, sizing, or screen display may occur.  
These variations do not qualify as defects.

---

3. Prices & Payments
All prices are stated in Malaysian Ringgit (RM).  
We reserve the right to change prices at any time.  
Payments must be completed before order processing.

---

4. Orders & Acceptance
We may refuse an order if:
• The product is out of stock  
• Payment is incomplete  
• Fraud or suspicious activity is detected  

You will be notified if your order cannot be processed.

---

5. Shipping & Delivery
Shipping times are estimates and may vary due to courier delays, weather, festive seasons, or location.  
Shine Little Ones is not responsible for courier-related delays.

Once the parcel is handed over to the courier, responsibility shifts to the courier service.

---

 6. Returns & Refunds
All returns must follow our **Return & Refund Policy**.  
We reserve the right to refuse returns that do not meet our requirements.

---

7. Accuracy of Personal Information
You agree to provide valid, current, and complete personal details (address, contact number, etc.).  
We are not responsible for failed deliveries caused by incorrect information.

---

8. Prohibited Uses
You may not use our site for:  
• Illegal activities  
• Fraud  
• Hacking or harmful actions  
• Violating copyright or privacy  

---

9. Limitation of Liability
Shine Little Ones is not liable for:
• Damages from misuse of products  
• Courier delays or loss during transit  
• Indirect or incidental damages  

Our maximum liability is limited to the value of your order.

---

10. Contact Information
For any questions:
Email: shinelittleones@gmail.com  
WhatsApp: +60 16-6531295

服务条款(Terms of Service)

欢迎来到 Shine Little Ones。  
使用本网站或进行购买,即代表您同意以下条款。

---

1. 基本条款
使用本网站代表您已满 18 岁或已获得监护人许可。  
我们有权随时更新或修改本条款。

---

2. 产品信息
我们尽力确保产品图片与描述准确。  
但由于灯光、屏幕显示及批次不同,可能出现轻微色差或尺寸差异,  
此类差异不视为瑕疵。

---

3. 价格与付款
所有价格以马币(RM)计算。  
我们保留随时调整价格的权利。  
订单将在付款完成后处理。

---

4. 订单接受与拒绝
若出现以下情况,我们有权拒绝订单:  
• 商品缺货  
• 付款不完整  
• 怀疑欺诈或异常活动  

若订单无法处理,我们会通知您。

---

5. 运送与送货
配送时间可能因快递延误、天气、节日或地区而影响。  
Shine Little Ones 对快递公司造成的延误不承担责任。

包裹交给快递后,物流责任由快递公司承担。

---

6. 退货与退款
所有退货必须符合我们的《退货与退款政策》。  
若商品不符合条件,我们有权拒绝退货申请。

---

7. 个人资料准确性
您必须提供正确、完整的地址与联络方式。  
因资料错误导致的未能送达,Shine Little Ones 不承担责任。

---

8. 禁止用途
禁止使用本网站进行:  
• 违法行为  
• 欺诈行为  
• 破坏系统或安全  
• 侵害版权或隐私  

---

9. 责任限制
Shine Little Ones 不对以下情况负责:  
• 产品误用造成的损害  
• 快递延误、遗失或损坏  
• 间接或附带损失  

我们的责任上限为订单金额。

---

10. 联系方式
如有任何问题,请联络我们:  
Email:shinelittleones@gmail.com  
WhatsApp:+60 16-6531295

Terma Perkhidmatan (Terms of Service)

Selamat datang ke Shine Little Ones.  
Dengan menggunakan laman web ini atau membuat pembelian, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan berikut.

---

1. Umum
Dengan menggunakan laman ini, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas atau mendapat kebenaran penjaga.  
Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa.

---

2. Maklumat Produk
Kami berusaha memberikan gambar dan penerangan produk yang tepat.  
Namun sedikit perbezaan warna atau saiz mungkin berlaku.  
Variasi kecil ini tidak dianggap sebagai kecacatan.

---

3. Harga & Pembayaran
Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM).  
Kami berhak menukar harga tanpa notis.  
Pesanan diproses selepas pembayaran disahkan.

---

4. Penerimaan Pesanan
Pesanan mungkin ditolak jika:
• Stok tiada  
• Pembayaran tidak lengkap  
• Aktiviti mencurigakan dikesan  

Kami akan memaklumkan jika pesanan tidak dapat diproses.

---

5. Penghantaran
Masa penghantaran hanyalah anggaran dan boleh berubah akibat cuaca, musim perayaan, atau kelewatan kurier.  
Selepas pesanan diserahkan kepada kurier, tanggungjawab penghantaran adalah pada pihak kurier.

---

6. Pulangan & Bayaran Balik
Semua pulangan mesti mengikut **Polisi Pulangan & Bayaran Balik** kami.  
Kami berhak menolak pulangan yang tidak memenuhi syarat.

---

7. Ketepatan Maklumat Peribadi
Anda mesti menyediakan maklumat yang tepat dan lengkap.  
Kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan penghantaran akibat maklumat yang salah.

---

8. Penggunaan Dilarang
Anda tidak dibenarkan menggunakan laman ini untuk:
• Aktiviti haram  
• Penipuan  
• Merosakkan sistem  
• Melanggar hak cipta atau privasi  

---

9. Had Tanggungjawab
Shine Little Ones tidak bertanggungjawab atas:  
• Kerosakan akibat salah guna produk  
• Kelewatan atau kehilangan oleh kurier  
• Kerugian tidak langsung  

Tanggungjawab maksimum ialah nilai pesanan anda.

---

10. Maklumat Hubungan
Untuk sebarang pertanyaan:  
Email: shinelittleones@gmail.com  
WhatsApp: +60 16-6531295